用户协议

适用对象:网站(后续包壳成 App 后同样适用)

这份协议说清两件事:这个服务是什么,以及我们各自要守什么。看不明白的地方,问你的导师。

一、服务内容与边界

  • 澄观是一个 AI 成长导师,不是真人,提供的是情感陪伴与成长引导:陪你说话、帮你把事情想清楚、给你可以走的一小步。
  • 它不是心理治疗,也不构成医疗、法律或投资意见。澄观不诊断疾病、不给法律结论、不给投资结论,也不预测生死。
  • 它给的任何建议,最后都由你自己判断、自己决定、自己承担。

二、你的责任

  • 不提交违法内容,也不要用这个服务做违法的事。
  • 不把别人的隐私写进来:别人的真名、住址、证件、照片、聊天记录,未经同意不要提交。
  • 不索要他人隐私:不要借这个服务去套第三方的个人信息。
  • 保管好账号与口令:专属链接等于免密入口,转给别人就等于把账号给别人。

三、我们可能会暂停服务的情形

  • 滥用:批量注册、刷额度、把服务当成 API 用。
  • 攻击:尝试绕过鉴权、探测他人会话、对服务做扫描或压力测试。
  • 违法:用服务从事违法活动,或提交违法内容。
  • 出现以上情形,我们可能限制该账号或暂停服务,不需要事先取得你的同意;但我们会尽量说明原因。

四、免责与不承诺结果

  • 澄观不承诺任何结果:不承诺你的处境会变好、不承诺关系会修复、不承诺任何收益。
  • 澄观可能会说错。它是 AI,会理解偏、会记错、会给出不合适的建议。发现不对请直接说,别照着做。
  • 因为网络、模型服务或服务器维护,服务可能暂时不可用。我们会尽力恢复,但不承诺随时可用。

五、协议与隐私政策的变更

  • 这份协议和《隐私政策》一起构成我们之间的约定,两边都请一并阅读。
  • 如果有实质修改,我们会在门户里说明改了什么、从哪天开始生效;重大改动会再提醒你一次。
  • 不接受改动,你可以停止使用,并按《隐私政策》第五节申请删除你的数据(删除的真实效果也在那一节里写清了)。

六、紧急情况

这个服务不是心理治疗,也不能处理紧急情况。

如果你或你身边的人正处在危险中,请立刻拨:心理援助 12356 / 报警 110 / 急救 120。

涉及自伤、他伤、被虐待、被威胁时,请优先联系身边可信任的成年人和专业机构。澄观会给你号码,但它不能替代真人救援。

更新日期:2026-09-13。你的继续使用,视为接受当前版本。